5 bước đơn giản mua hàng trực tuyến
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách
1. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
2. Tìm theo danh mục có sẵn trên website.
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Click vào sản phẩm quan tâm để vào trang thông tin chi tiết, sau đó:
1. Chọn số lượng mong muốn.
2. Chọn “thêm vào giỏ hàng“.
Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng
Chọn “Xem giỏ hàng” tại biểu tượng giỏ hàng ở góc phải phía đầu website. Tại đây, Quý khách vui lòng kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, sau đó chọn “Tiến hành thanh toán“.
Bước 4: Điền thông tin địa chỉ giao nhận hàng
Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin của người mua và nhận hàng. Chọn “Đặt hàng“.
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Email xác nhận đặt hàng thành công sẽ được gửi đến. Nhân viên bán hàng sẽ liên hệ xác nhận lại thông tin đơn hàng lần cuối trước khi hàng được giao đi.
Hướng dẫn đổi trả hàng hóa
Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Các thông tin bao gồm: Số lượng, chủng loại (Model), màu sắc, kích thước, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.
Trong thời gian còn hiệu lực đổi trả hàng, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để được đổi trả hàng:
Bước 1: Liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng qua hotline 078 8228 525 hoặc 078 8228 925 để được hỗ trợ kịp thời.
Bước 2: Chụp hình, video và gửi cho nhân viên bán hàng để xác nhận tình trạng hàng hoá.
Bước 3: Sau khi yêu cầu đổi trả hàng được xác minh và chấp thuận, Quý khách vui lòng đóng gói cẩn thận và gửi qua đường bưu điện hoặc phương tiện vận chuyển khác về địa chỉ của Vua Pha Chế (phí chuyển hoàn sẽ được phía Vua Pha Chế thanh toán).
* Lưu ý: Nếu sản phẩm gửi trả về bị hỏng, bể, trầy xước, bong tróc, bám bẩn,… có thay đổi đáng kể so với hình ảnh, clip tại thời điểm xác nhận chấp thuận đổi trả lại hàng, chúng tôi có quyền từ chối nhận đổi trả.
Hình thức thanh toán đa dạng
Nhằm mang đến Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất, chúng tôi đưa ra các phương thức thanh toán đa dạng để quý khách dễ dàng lựa chọn:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD).
2. Thanh toán trực tiếp tại các Showroom toàn quốc.
3. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.
Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi qua tài khoản sau với nội dung là “Mã Đơn Hàng” (dãy số nhận được ngay khi đặt hàng thành công):
TIEN PHONG BANK – NGUYEN TRUNG SON – 05975134101
Hỗ trợ tối đa chi phí vận chuyển
Với hệ thống đối tác vận chuyển đa dạng, chúng tôi luôn lựa chọn phương thức vận chuyển tối ưu nhất theo tiêu chí của Quý khách hàng.
Quý khách luôn được hỗ trợ tối đa về chi phí vận chuyển với những chính sách ưu đãi giao hàng trên toàn quốc như sau:
1. Miễn phí giao hàng với đơn hàng nội thành Hà Nội có giá trị từ 2.000.000 VNĐ.
2. Miễn phí đưa hàng ra bến, bãi xe theo yêu cầu với đơn hàng ngoại thành Hà Nội có giá trị từ 3.000.000 VNĐ.
3. Đồng giá 25.000 VNĐ/điểm giao với đơn hàng nằm trong bán kính 5km.
4. Báo giá theo đơn vị vận chuyển tiết kiệm nhất với đơn hàng không thuộc các trường hợp trên.
5. Những trường hợp khác vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi phí vận chuyển tối ưu.
*Lưu ý: Đơn hàng đặt trước 15:00 sẽ được giao tới trong ngày. Đơn hàng đặt sau 15:00 sẽ được giao tới trong ngày hôm sau. Mọi yêu cầu khác về thời gian giao hàng vui lòng liên hệ trực tiếp.