Gần đây có nhiều chủ quán cafe, trà sữa chia sẽ trên các hội nhóm FnB rằng họ cảm thấy không theo kịp thị trường, khách hàng thay đổi hành vi quá nhanh, mô hình bán hàng trở nên cũ kỹ, những chương trình khuyến mãi marketing kiểu cũ không còn mang lại hiệu quả…